Süpervizör Hizmeti ile Çalışan Tesis Teslimi
Tanmak, müşteri talepleri doğrultusunda, dünyanın her yerine süpervizör hizmeti sunmaktadır. Makineler, paketleme ve sevkiyat işlemi sonrası proje noktasına sorunsuz ulaştığında, montaj ekibi de bölgeye hareket eder. Montaj ekibi, Tanmak bünyesinde dünyanın pek çok noktasında deneyim kazanmış, bölge diline hakim, profesyonel teknik bilgi ve donanıma sahip, iyi yetişmiş mühendislerden ve teknik kadrodan oluşmaktadır. Montaj ekibi, proje kurulumunun yapılacağı bölgeye ve şartlarına uygun olarak seçilmektedir.
Süpervizör ekibi, proje kurulum aşamasında; projenin ilk gününden son gününe kadar makine kurulumlarının takibini yaparak, günlük raporlar oluşturmaktadır. Montaj süresince, müşterileri teknik ekibine detaylı bir eğitim verilerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. Tanmak ve müşteri arasında yapılan anlaşma kapsamında, taahhüt edilen kapasite ve kalite düzeyi belirlenerek, yerinde test edilmektedir. Test sonucu ortaya çıkan veriler teslim aşamasını gösterdiğinde; tesis müşteri taleplerine uygun, üretim aşamasına hazır bir şekilde teslim edilmektedir.
Proje somut olarak kurulup, işler vaziyette teslim edildikten sonra müşteri teknik ekibine verilen eğitim ve bilgilendirme çalışmaları sayesinde tesis güvenli ve sağlıklı bir şekilde çalışmaya devam etmektedir. Tanmak, çok seçenekli dillerde hazırladığı makine kullanım kılavuzlarını, ihtiyaç halinde yol gösterici materyal olarak teknik ekibe teslim etmektedir. Ayrıca, taleplere göre lokasyon ve proje teknik özelliklerine göre, kurulum sonrası tesis operatör hizmeti de sunmaktadır.
